Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

SERMECA SRL es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Para consultas relacionadas con privacidad puede contactarnos en info@sermeca.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Empresa u organización (opcional)
• Contenido del mensaje

Adicionalmente, nuestro servidor puede registrar de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, con fines de seguridad y análisis de rendimiento.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes de información
• Gestionar relaciones comerciales y contractuales
• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido del sitio
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el correcto funcionamiento del sitio, como las preferencias de idioma. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni con fines publicitarios. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o pérdida. Estas medidas incluyen cifrado HTTPS, control de acceso por roles y auditoría de accesos al sistema.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos son eliminados de forma segura.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, correo electrónico) pueden almacenar información en servidores fuera del país. En estos casos, garantizamos que dichos proveedores cumplen con estándares de seguridad y privacidad equivalentes a los aquí descritos.

8. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@sermeca.com. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.

9. Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de esta política será sometida a los tribunales competentes que correspondan según la normativa vigente.

10. Actualizaciones

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Le recomendamos revisarla con regularidad. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.